Política de envío

Política de envíos

Ámbito de entrega

Realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península Ibérica (España). Actualmente no enviamos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Empresa de transporte

Todos nuestros pedidos son gestionados y entregados por DHL, garantizando un servicio rápido, seguro y con seguimiento en tiempo real.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 48 horas laborables desde la confirmación del pedido. En caso de alta demanda o circunstancias excepcionales, este plazo podría verse ligeramente ampliado.

Gastos de envío

• Pedidos inferiores a 50 €: El cliente deberá pagar los gastos de envíos correspondientes a su zona de entrega
• Pedidos iguales o superiores a 50 €: envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega en todo momento a través de la web de DHL.

Incidencias en la entrega

Si surgiera cualquier problema con el envío, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico o teléfono indicados en nuestra página de contacto.